FAQ

Das Konferenz-Ticket berechtigt zur Teilnahme an allen Vorträgen der Konferenz, es gilt nicht für die Workshops.

Das Workshop-Ticket berechtigt zur Teilnahme an einem der angebotenen Workshops, es gilt nicht für die Konferenz. Die Auswahl des Workshops erfolgt im Kaufprozess. Die Anzahl der Workshop-Plätze ist limitiert.

Das Kombi-Ticket „Deep Dive“ ermöglicht die Teilnahme an allen Vorträgen der Konferenz sowie an einem der angebotenen Tagesworkshops. Die Auswahl des Workshops erfolgt ebenfalls im Kaufprozess; die Teilnehmerzahl ist limitiert.

Einen guten Überblick zu den Preisen für Konferenz und Workshops findest Du auf der Ticketseite.

Sämtliche Ticketpreise sind Nettopreise, sie verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer und gelten pro Person und Veranstaltungstermin. Die von uns angebotenen Leistungen richten sich nur an Unternehmer gemäß § 14 BGB. Dies sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Unsere Leistungen richten sich nicht an Verbraucher.

Sowohl die Konferenz als auch die Workshops finden live vor Ort als Präsenzveranstaltung statt. Genauere Angaben zu Ort und Anreise findest du auf der Location-Seite der Website.

Die Buchung erfolgt nicht direkt auf der Website des Rheinwerk Verlags, sondern über unseren Ticketpartner pretix.

So funktioniert es:

1. Rufe unsere Ticketseite auf und klicke auf „Ticket buchen“, um zur Buchungsseite von pretix zu gelangen.

2. Wähle die gewünschte Ticketart und -anzahl aus und klicke auf „Zum Warenkorb hinzufügen“.
   Hinweis: Die Anzahl der Workshop-Tickets ist begrenzt. Ausgebuchte Angebote können nicht mehr ausgewählt werden.

3. Dein Warenkorb bleibt für ein bestimmtes Zeitfenster reserviert. Klicke auf „Zur Kasse“, um fortzufahren.

4. Trage im Bestellformular deine persönlichen Daten und Rechnungsanschrift ein.
   Wenn du mehrere Tickets buchst, benötigen wir für jede teilnehmende Person die entsprechenden Daten und eine eigene E-Mail-Adresse, damit wir vor der Veranstaltung den Zugang zur Lernplattform einrichten können.

5. Wähle deine gewünschte Zahlungsmethode und klicke auf „Fortfahren“.

6. Prüfe alle Angaben deiner Bestellung, bestätige die Bedingungen und klicke auf „Zahlungspflichtig bestellen“.

7. Nach erfolgreicher Buchung erhältst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit weiteren Informationen zur Veranstaltung sowie die Rechnung im PDF-Format.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte

• PayPal

• SOFORT-Überweisung

Für jeden Kauf erhältst du selbstverständlich eine ordnungsgemäße Rechnung.

Für Präsenzveranstaltungen gilt: Grundsätzlich ist eine Stornierung möglich, bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn sogar kostenfrei. Bis 14 Tage vor Veranstaltungs­­­beginn fallen 50 % der Teilnahmegebühr an, bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn 75 % der Teilnahmegebühr. Danach müssen wir leider die vollen Gebühren berechnen. Wende Dich bitte für die Stornierung direkt an uns.

Kontakt:

Rheinwerk Verlag GmbH
Social Media Marketing Days
Rheinwerkallee 45
53227 Bonn
Fax: +49 (0)228 42150‑77
E‑Mail: konferenz@rheinwerk-verlag.de

Erworbene Tickets für digitale Inhalte (Online-Konferenz oder Online-Workshops) sind von der Rückgabe und vom Umtausch leider ausgeschlossen.

Ja. Bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn kannst du kostenfrei einen Ersatzteilnehmenden benennen. Danach ist eine Umbuchung leider nicht mehr möglich.

In pretix kannst du den Namen der Ticketinhaberin oder des Ticketinhabers selbst anpassen. Wichtig ist, auch die persönliche E-Mail-Adresse des Ersatzteilnehmenden anzugeben.

Alternativ kannst du uns die Änderung schriftlich mitteilen. Bitte teile uns dafür die genauen Daten des bisherigen Ticketinhabers, die Ticketnummer sowie die neuen Teilnehmerdaten mit.

Kontakt:

Rheinwerk Verlag GmbH
Social Media Marketing Days
Rheinwerkallee 45
53227 Bonn
Fax: +49 (0)228 42150‑77
E‑Mail: konferenz@rheinwerk-verlag.de

Solltest du aufgrund einer Erkrankung nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, senden wir dir nach Vorlage eines ärztlichen Attests einen Gutschein über die bereits gezahlte Teilnahmegebühr. Diesen kannst du innerhalb von drei Jahren für alle offenen Veranstaltungen des Rheinwerk Verlags einlösen.

Nein, die Konferenz wird nicht aufgezeichnet.