Ben Ellermann ist Geschäftsführer von Future of Voice, der führenden Agentur für Conversational AI aus Berlin. Mit einem erfahrenen Team aus kreativen Technolog*innen, Linguist*innen und Kreativen setzt Ben anspruchsvolle Dialogautomationen in Form von Phonebots, Onsite-Chatbots, WhatsApp-Bots sowie Alexa Skills um. Ben hat in der Pre-Facebook-Era beim Social Network stayblue.de seine Digitalkarriere begonnen. Weitere Stationen waren der Kundenmanagement Dienstleister buw und die IT des Talanx Konzerns als Leiter der Digitalisierung und des Digital Labs.
Vortrag: Conversational AI: Kundenservice, Marketing & Sales mit Voicebots und Chatbots
2. November 2022, 16:45–17:30 Uhr