20 Jahre Erfahrung in Marketing, PR und Research, davon 14 Jahre hauptberuflich als Social Media & Community Managerin. Leidenschaftlich, ehrlich, social: Kommunikation war schon immer ihre Passion. Wer Standardkonzepte und -antworten sucht, ist bei ihr falsch. Vivian entwickelt und optimiert Strategien, die sich nachhaltig und nahtlos in die Gesamtkommunikation einfügen und einen messbaren Beitrag zu den jeweiligen Unternehmenszielen leisten. Neben der Beratung gilt ihre besondere Leidenschaft der Organisation von Barcamps, ihrem Fachbuch »Der Social Media Manager« und ihrem Vorstandsposten im Berufsverband für Community und Social Media Manager, dem BVCM.
Vortrag: Richtig guter Kundenservice auf Deinen Kanälen
2. November 2022, 16:45–17:30 Uhr
Workshop: Community Management
3. November 2022, 10:00–17:30 Uhr